Dr.med. Claudia Brockelt

Innere Medizin

Patientenmeinung

Note

Sehr kompetente Ärztin

Hohe Empathie

Bewertung vom 03.11.2021 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: über 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 1 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • – Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 1 Informationen zur geplanten Therapie
  • 2 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 1 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 1 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 1 Einfühlungsvermögen
  • 1 genommene Zeit
  • 1 Zuspruch und Unterstützung
  • – Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 1 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 4 telefonische Erreichbarkeit
  • 3 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • – taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 3 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 2 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • 2 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 2 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 3 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 4 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 4 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 4 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 4 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 4 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 4 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild