Dr.med. Hartmut Melcher

Allgemeinmedizin

Patientenmeinung

Note

So einen Arzt wünsche ich jedem!!

Ich gebe diese Bewertung als Angehörige und in Vertretung meines Ehemannes ab. Dr. Melcher besucht meinen Mann (demenzkrank) regelmäßig in der WG, in der er lebt. Er ist sehr kompetent, unaufgeregt, geduldig, er nimmt sich viel Zeit, ist sehr freundlich und zugewandt und meine Fragen zu der Krankheit beantwortet er immer sehr ausführlich und gut verständlich! Solche Ärzte gibt es leider immer weniger! Ich kann ihn nur empfehlen!! Auch das Praxisteam ist sehr freundlich und zuvorkommend - die Stimmung dort ist positiv und fröhlich.

Bewertung vom 19.01.2022

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin

1 Informationen zu den Krankheitsursachen
1 Informationen zum Krankheitsverlauf
– Informationen zur geplanten Therapie
– Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
– Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
– Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung

Verhalten des Arztes / der Ärztin

1 Einfühlungsvermögen
1 genommene Zeit
1 Zuspruch und Unterstützung
1 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
1 Vertrauen

Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten

– telefonische Erreichbarkeit
1 verkehrstechnische Erreichbarkeit
– taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
– Wartezeit in der Praxis mit Termin

Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen

– Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
– rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)

Praxisausstattung und Wartezimmer

– Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
– Diskretion, keine Störungen während Behandlung
– Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
– Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer

Praxismitarbeiter/innen

2 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
1 Höflichkeit, Freundlichkeit
1 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
1 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild