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71229 Leonberg
Dr.med. Stefanie von Tietzen und Hennig
Dr.med. Stefanie von Tietzen und Hennig
Gynäkologie
Patientenmeinung
Note
einfach toll
Bewertung vom 14.10.2015 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: 18 bis 30
Die Bewertung im Detail
Informationen vom Arzt/der Ärztin
1
Informationen zu den Krankheitsursachen
2
Informationen zum Krankheitsverlauf
1
Informationen zur geplanten Therapie
2
Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
1
Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
3
Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
1
Einfühlungsvermögen
3
genommene Zeit
2
Zuspruch und Unterstützung
1
Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
2
Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
2
telefonische Erreichbarkeit
2
verkehrstechnische Erreichbarkeit
3
taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
1
Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
2
Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
2
rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
1
Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
1
Diskretion, keine Störungen während Behandlung
1
Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
1
Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
1
Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
1
Höflichkeit, Freundlichkeit
1
Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
2
gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild
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